没预约就想免费洗车,被拒后男子怼加油站:我教你怎么道歉 男人的加油站app免费的

2022-04-14 23:10:04

过年了,很多人都放假回家过年去了,大部分店铺都打烊关门了,不少人就选择年后再去光顾,这是约定俗成的事情。张先生在过年前两天去加油站洗车,车没洗成反倒生了一肚子气,张先生不但找来了记者,还怼了加油站的工作人员,教对方如何道歉,表示以后再也不来了,加油站的工作人员则表示自己很冤,这到底是怎么回事呢?

原来几个月前,张先生到这个加油站加油时,对方送了张先生一张免费加油卡,可以让张先生免费洗一次车。2月2日,张先生来之前给加油站打了电话,听到对方说洗车时间是早8点到晚7点,于是他就开车去了,到了地方却被工作人员轰了出去,工作人员说:走走走,不给洗了,我们下班了。

这下把张先生惹恼了,之前电话里明明说7点下班,怎么5点就不给洗了。于是张先生找到媒体曝光此事。记者来到加油站,工作人员告诉记者,他们加油站采用的是预约洗车制度,年前都是提前一天预约洗车的,没有预约不给洗车,因为2月2日这天全部的车都洗完了,加上第二天就放假了,所以当天5点就收摊了。

记者发现加油站墙上确实写得很清楚是预约洗车,2月3日开始放假。可是张先生却说他预约了,还有人跟他说话。工作人员透露他们2月1日接到了2月2日的预约洗车,已经全部洗完了,2月3日不上班,所以2月2日这天,他们没有接任何电话,不可能有人预约成功。

工作人员让张先生拿出通话成功的记录来,可是张先生找了半天找不到了,只找到一个没有接通的加油站电话,记者打了过去,电话没有接通,但是里面发出了彩铃的声音,彩铃里说加油站洗车时间为早上8点到晚上7点。

原来,张先生根本没有打通电话,电话没有人接,他把彩铃当成了预约,这才出现了误会。可是张先生觉得加油站设定这样的彩铃才误导了他。工作人员还想解释,张先生却表示别解释了,我教你怎么道歉,应该说彩铃设置有问题,误导了消费者。

于是加油站工作人员按照张先生的说法,给他道了歉,并且要帮张先生洗车, 张先生却表示车不让他们洗了,他生气的地方在于自己来洗车了,工作人员不解释下,就轰他走,他接受道歉也原谅对方,但是再也不会来这里洗车了。于是张先生开着车就离开了。

网友看到后表示,享受免费洗车没错,毕竟是之前加油时送的,理应享受,但是人家有公告要提前一天预约洗车,你没预约人家怎么能给你洗呢,真想洗车换家就行了,何必吵成这样?

小编想说的是,加油站的彩铃设置确实会误导消费者,如果是经常来洗车的人肯定知道,但是张先生不经常来,所以不知道提前一天预约的事,从而相信了彩铃的内容。这个时候,工作人员应该耐心跟顾客解释,表达歉意,而不是轰客人走。张先生也应该有点常识,快过年了,很多地方都歇业了,电话没打通,说明加油站没有人或者对方不愿意接,可以选择年后再来。对于此事你们怎么看?

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