淘宝会员又要放大招了,商家能否抓住这次机会? 淘宝普通会员

2022-04-16 20:39:59

来源 | 牛气电商

责编 | 牛气电商的阿朱菇凉

前几天打开手机淘宝,在我的淘宝——会员中心,以及头像的下方,发现了一个新奇的东西——“淘气值”。

淘气值是什么?

1、淘气值是基于用户过去12个月在淘宝的的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出一个分值,用来衡量用户在淘宝的会员等级。每月8号更新1次。

2、淘气值超过1000分即可成为超级会员。

3、只有淘气值超过2500分的会员才有机会被邀请加入阿里黑卡俱乐部,成为APASS会员。

作为淘宝全新的会员体系,淘气值意味着什么?

不同于淘宝以往的“VIP体系”,全新的“淘气值”基于淘宝丰富的大数据基础,将不再以购买力作为唯一参照,而是通过综合计算购买力、互动指数和购物信誉等核心指标,得出一个分值,以该分值作为会员等级的划分。

01 对淘宝

这意味着淘宝在社区化转型的路上,正加快产品的迭代和运营方向的转变。将原本‘VIP体系’中笼统的等级概念做细分,划分出购买、互动和信誉这三个核心指标,这样的改变有助于帮助商家找到真正想要鼓励的用户。

通过淘气值的PK值,鼓励用户参与消费互动和分享,让淘宝名副其实的实现‘社区化’、‘内容化’。

02 对用户

每一个分值都意味着用户产生的真实购物行为,淘气值超过1000分的会员就是淘宝的超级会员。这部分人拥有较高的购买力,会得到大量淘宝准备的专属特权,以给近千万的超级会员们塑造别人羡慕的形象。

所谓一切不以发福利为目的的体系升级都是耍流氓。除了超级会员特权之外,淘宝还将还为不同分值的会员准备了不同惊喜,实现会员权益分层化。

800分以上会员可与酒店VIP享有同等待遇,比如延时退房等;400分以上每天可同时领取最高10元的滴滴打车券、5元代金券、5元到家红包等各类“日常福利”。

据悉大量“令人尖叫”的特权也会持续推出,同时也鼓励更多剁手党成为超级会员,享受更多的VIP特权。

03 对商家

“淘气值”并不是固定的,它通过计算用户近12个月的行为数据,每月更新一次分值。

在越来越看重内容运营的淘宝,“互动指数”在购买力、互动指数和购物信誉的三个数据指标中占据最核心位置。

从数据看,在购买力和购物信誉等级差不多的情况下,用户在购物评价、宝贝分享、社区发帖、问大家等交流区越活跃,互动指数就会涨得越快,‘淘气值’也就越高。

换句话就是说热衷于发表购物评价、参与社区互动、分享心水宝贝的剁手党更容易成为超级会员。

这就要求我们商家在运营老顾客时,主动引导消费者参与社区互动,分享自己的购物体验,晒出更多美美的买家秀以帮助淘宝沉淀社区化转型路上需要的内容。

淘宝一直是个公平的地方,有能力的商家就应该被分配更多的流量。这里的能力更多是在符合平台利益的基础上,服务好消费者的能力。你帮我实现平台消费升级,我就给你更多的展现,合情合理。

目前手淘上超过50%的流量入口实现被社区化达人化,流量去中心化的趋势一目了然。任何一个有点经验的运营都心知肚明,唯独跟着平台的节奏和方向走,才能不被摒弃。

继推出淘宝头条,做社区,升级微淘,让商家,媒体和达人在上面产生更多内容后。淘气值作为新推出的会员体系,这里边的重要程度也就不言而喻了。

对于咱们商家,一定要把思路从最早的运营流量转化为运营内容、产生内容,基于内容产生消费者的互动,运营粉丝。

这对很多商家来讲,都不会太简单。

但记住,对你有挑战的事情,同样对别人也是,赢得胜利的不会是那些头脑比你聪明,资源比你丰富的竞争对手,而是能够针对环境变化最先改变的人。先动起来,就已经赢在起跑线上了。

End

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阿朱的淘气值才打败62%用户

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